S Jeanne jsme se sešli před jejím brněnským workshopem Umění prezentace pro geeky z cyklu Social Skills for Geeks – za který i touto formou děkujeme – pořádaným českou Google User Group ve spolupráci s Kabinetem informačních studií a knihovnictví FF MU. V příjemném prostředí kavárny jsem si povídali o jejích začátcích jako instruktorky prezentování, jejích názorech na prezentování v České republice i o tom, proč jsou geekové potenciálně skvělými prezentátory.
Posláním Jeanne Trojan je dělat prezentace v České republice výjimečné. Je Američanka, ale Praha je pro ni domovem již od roku 1995. Od roku 2006 působí jako instruktorka prezentování na volné noze, přičemž napomáhá učinit přítrž nudnému prezentování v mnoha odvětvích. V poslední době se zaměřuje na práci s lidmi z oblasti IT a startup komunit.
Jeanne věří, že je v možnostech každého člověka stát se skvělým prezentátorem, a snaží se šířit tuto myšlenku prostřednictvím upřímné kritiky, blogpostů a slideshows. Jejím posledním úkolem bylo vedení semináře a feedback session pro vylepšení kvality prezentací na konferenci WebExpo 2011.
Pokud chcete vědět, jak zaujmout publikum, jak se cítit při prezentování dobře, nebo jak vytvořit zajímavou prezentaci, určitě neváhejte přijít na některý z jejích workshopů, nebo navštivte webové stránky, na kterých se mimo jiné dozvíte, proč „presentations still suck here“.
Co bylo předmětem vašeho studia na vysoké škole?
Studovala jsem marketing. Ale k prezentování jsem se dostala oklikou. Po škole jsem se stala obchodním zástupcem u amerického vydavatele.
Jak dlouho učíte prezentační dovednosti?
Trénink komunikačních a prezentačních dovedností jsem začala vést, když jsem pracovala pro Bank Austira Creditanshalt (nyní Unicredit) na pozici Internal Trainer. To bylo v roce 1999. Od roku 2006 pracuji jako instruktorka prezentování a konzultantka na volné noze.
Co vás vedlo k rozhodnutí přejít na volnou nohu? Přemýšlela jste i o jiných oblastech podnikání kromě školení prezentování?
Pracovala jsem pro BACA až do doby, kdy jsem šla v roce 2004 na mateřskou. Měla jsem pak nějaký čas přemýšlet o tom, co chci opravdu dělat. Bylo skvělé mít čas soustředit se na to, co je pro mě důležité a pro co mám skutečnou vášeň. Zjistila jsem, že to, na co se chci doopravdy zaměřit, bylo učit lidi prezentovat, pomáhat jim tvořit a přednášet výjimečné prezentace. Věděla jsem, že k tomu, abych mohla mít svobodu, kterou potřebuji, budu muset pracovat na volné noze. Občas je náročné dělat nezbytnou obchodní práci, abych získala nové klienty, ale nakonec stojí za to pracovat sama za sebe a dělat to, čemu opravdu věřím.
Mohla byste porovnat studium v České republice a v US?
Nemám zkušenosti se studiem tady. Ale hodně jsem o tom slyšela. To, co se učíme my, je prezentovat se. Vy nevíte, jak se prodat. Nevíte, jak si budovat image. Nás to učí už od školky. Už pětiletému dítěti řeknou – postav se před třídu a pověz něco o sobě. Učit se vystupovat před publikem v takto raném věku, je, myslím, velká výhoda. Zdá se mi, že vyučování probíhá spíš formou přednášek. Ve studiu je ale důležité i kritické myšlení a pokládání otázek.
Zažila jste nějaký kulturní šok, když jste se poprvé dostala do České republiky?
Patřila jsem k první vlně lektorů angličtiny v České republice a než jsem se sem dostala, nevěděla jsem o této zemi vůbec nic. Po příjezdu do ČR jsem neměla kde bydlet. Paní, která mě pozvala, mě ubytovala ve svém bytě. Ani tam však pro mě nebylo místo a musela jsem bydlet v její kuchyni. Bylo to nepříjemné. V bytě netekla teplá voda. Byl únor a já jsem tehdy měla dlouhé vlasy. Jednou za týden vylili teplou vodu z pračky do vany. Bylo jí velmi málo. Tehdy jsem si myslela, že takhle žijí všichni Češi. Říkala jsem si: ti ubozí lidé nemají teplou vodu (smích). Až později jsem pochopila, že jsem prostě jen měla smůlu. Počkejte, mám ještě jeden kulturní šok. Moje první Velikonoce tady. Stála jsem na zastávce, hleděla si svého. A v tom přišel malý chlapec s pomlázkou. A švihl mě zezadu po nohách. Okřikla jsem ho: „Co to sakra děláš?!“. Trochu ho to vystrašilo. Já jsem byla úplně šokovaná.
Máte nějaké spojení s Googlem nebo s GUG?
Používám Gmail a Google blog, ale žádné spojení nemám. Dan (Franc) mě po poprosil, abych se zúčastnila přednášek GUG Social Skills for Geeks. Schopnost dobře prezentovat je velmi důležitá. Horší je, že lidé se myslí, že je normální dělat prezentace nudné. Chci ukázat, že to není normální. Že by nemělo být.
Myslíte si, že někteří lidé prostě nemají talent na to být dobrými prezentátory?
Myslím, že pro některé lidi je od přírody jednodušší mluvit před publikem, někteří jsou zase prostě stydliví. Opravdu ale věřím, že každý člověk má potenciál stát se dobrým prezentátorem. Velká část úspěchu spočívá v tom být (a cítit se) připravený. Když víte, co chcete říct a jste do toho nadšení, je mnohem jednodušší cítit se při prezentování dobře.
To je důvod, proč miluji práci s geeky – mají už znalosti a nadšení, jediné, co potřebují, je pomůcka, jak se připravit a cítit se lépe, když mluví na veřejnosti. Mám ráda práci s mluvčími na WebExpo – tihle kluci mají tolik energie, která pouze potřebuje usměrnit a být přetvořena ve výjimečnou prezentaci. Musím říct, že výsledek byl úžasný. Geekové jsou skvělým příkladem lidí, kteří si myslí, že nemají talent pro prezentování, ale s použitím těch správných nástrojů mohou být báječní.
Jeanne Trojan je velmi inspirativní a energická žena, která toho má českým (nejen) geekům o rozbíjení stereotypů v prezentování hodně co říct.
Rozhovor s Jeanne připravil Igor Hlaváč.
Seriál akcí Social Skills for Geeks
Pokud chcete poznat další zajímavé lidi a osvojit si nové sociální dovednosti, neváhejte navštívit některou z příštích přednášek z cyklu Social Skills for Geeks. Koncem ledna to bude Olga Medlíková, lektorka, konzultantka, moderátorka veřejných akcí a profesionální vyjednavač, na téma Osobní image: Jak zanechat +1 dojem.
